UI/UX дизайн — это процесс создания цифровых продуктов (сайтов, мобильных приложений, платформ), которые должны быть удобными, понятными, быстрыми и визуально привлекательными для пользователя. UX (User Experience) анализирует путь пользователя, его поведение, сложности, которые он испытывает, и формирует оптимальную структуру взаимодействия. UI (User Interface) отвечает за визуальную часть — цвета, шрифты, кнопки, иконки, элементы интерфейса и общую композицию.

Грамотный UI/UX дизайн улучшает удобство использования, повышает конверсию, укрепляет доверие к бренду, увеличивает вовлечённость и делает продукт конкурентоспособным. Качественный UX вместе с хорошо продуманным UI напрямую влияет на эффективность цифрового продукта и обеспечивает положительный пользовательский опыт.