Услуги Технической Поддержки
В цифровую эпоху одного лишь наличия веб-сайта, мобильного приложения или систем ERP/CRM недостаточно для успеха бизнеса. Настоящий успех возможен только при условии, что эти системы работают стабильно в долгосрочной перспективе, находятся под постоянным контролем и адаптируются к стремительно меняющимся технологическим новшествам. В противном случае даже самый современный проект может быстро устареть или столкнуться с техническими проблемами. Поэтому профессиональная техническая поддержка необходима каждому бизнесу.
В цифровую эпоху одного лишь наличия веб-сайта, мобильного приложения или систем ERP/CRM недостаточно для успеха бизнеса. Настоящий успех возможен только при условии, что эти системы работают стабильно в долгосрочной перспективе, находятся под постоянным контролем и адаптируются к стремительно меняющимся технологическим новшествам. В противном случае даже самый современный проект может быстро устареть или столкнуться с техническими проблемами. Поэтому профессиональная техническая поддержка необходима каждому бизнесу.
Компания Proweb не ограничивается сдачей проекта – мы обеспечиваем надёжную работу и безопасность систем наших клиентов в долгосрочной перспективе. Наша профессиональная IT-команда поддержки круглосуточно следит за тем, чтобы ваши веб-сайты, мобильные приложения и ERP/CRM системы работали 24/7 без перебоев. В случае проблем мы оперативно вмешиваемся и решаем их, не останавливая ваш бизнес.
С услугой технической поддержки Proweb ваш бизнес находится в безопасности не только сегодня, но и завтра – мы сохраняем ваши системы стабильными, безопасными и соответствующими современным требованиям.
Мониторинг и Управление Системами
Мы осуществляем круглосуточный (24/7) мониторинг веб-сайтов, мобильных приложений и систем ERP/CRM. Работу серверов и сервисов ведём под постоянным наблюдением; возможные неполадки своевременно выявляются и предотвращаются. Это обеспечивает бесперебойную работу систем и непрерывность бизнес-процессов.
Решения по Безопасности и Резервному Копированию
Регулярные проверки безопасности и антивирусная защита оберегают ваши системы от кибератак. Одновременно обеспечиваются автоматизация резервного копирования и быстрое восстановление при необходимости. Такой подход защищает ваши данные и поддерживает устойчивость бизнеса.
Техническая Поддержка и Развитие
Мы предоставляем оперативную техническую поддержку для систем ERP/CRM, веб-сайтов и мобильных приложений. Проблемы устраняются по мере возникновения, существующие системы улучшаются, добавляются новые функции согласно требованиям клиента — ваша технология остаётся современной и конкурентоспособной.
• ПРОЦЕСС ДИЗАЙНА
Наша проверенная методология дизайна
Нет. Мы предоставляем услуги технической поддержки как для разработанных нами систем, так и для ваших существующих.
Мы защищаем ваши данные с помощью регулярных проверок безопасности, антивирусной защиты, мониторинга SSL-сертификатов и систем резервного копирования.
Да. Команда Proweb реагирует на критические сбои 24/7 и оперативно устраняет проблемы.
Процесс резервного копирования автоматизирован. Данные регулярно сохраняются и при необходимости быстро восстанавливаются.
Да. В зависимости от потребностей клиента разрабатывается SLA (Service Level Agreement), и постоянное обслуживание обеспечивается на основе договора.
