Biznes avtomatlaşdırması, şirkət daxilində təkrarlanan prosesləri, əməliyyatları və gündəlik tapşırıqları proqram təminatı və rəqəmsal alətlər vasitəsilə avtomatik şəkildə yerinə yetirmə prosesidir. Məqsəd vaxt itkisini azaltmaq, insan səhvlərini minimuma endirmək və iş axınını daha səmərəli etməkdir. Avtomatlaşdırmaya CRM sistemi, ERP həlləri, satış avtomatlaşdırması, marketinq avtomatlaşdırması, maliyyə əməliyyatları, anbar və logistika modulları, HR və kadr sistemləri, həmçinin tapşırıq və proses idarəetmə proqramları daxildir.

Biznes avtomatlaşdırması sayəsində şirkət operativ qərarlar verə bilir, məlumatlar real vaxtda işlənir, işçi yükü azalır və komandaların məhsuldarlığı artır. Avtomatlaşdırılmış sistemlər həmçinin xərclərin optimallaşdırılması, resursların düzgün idarə olunması, proseslərin izlənməsi və hesabatların avtomatik hazırlanması kimi üstünlüklər yaradır.

Peşəkar biznes avtomatlaşdırması rəqəmsal transformasiya üçün əsas addımlardan biridir və şirkətlərin daha çevik, dayanıqlı və rəqabətədavamlı fəaliyyət göstərməsini təmin edir.